Question

导游应该具备的素质和能力

Answer 1

导游应具备以下素质：

一、政治素质 。

二、思想素质。

三、业务素质。

四、文化素质。

五、身体素质。

身体健康是《导游人员管理条例》对导游员的基本要求之一。导游工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，工作纷繁，量大面广，流动性强，体能消耗大，而且工作对象复杂，诱惑性大。因此，导游人员必须有一个健康强壮的体魄。

六、心理素质。

导游人员的心理素质主要指导游员善于掌握和调节旅游者心理情绪的能力和自身良好的意志品质两个方面。

导游应具备以下能力：

1.较强的认识能力

2.良好的记忆能力

3.较强的自控能力 　

4.较强的应变能力

5.较强的语言表达能力 　

6.较强的公关交际能力

 7.良好的组织协调能力