Question

手机软件一直安装中怎么删除？

Answer 1

若使用的是vivo手机，若在游戏中心/应用商店下载的软件长时间显示安装中，请根据下列方法操作：

1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到游戏中心/应用商店--存储--清除数据；

2、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--点击右上角圆点/更多--显示系统程序--系统桌面/vivo桌面--存储--清除数据尝试；

部分机型路径为：设置--更多设置--应用程序--全部--游戏中心/应用商店/待机桌面--清除数据。

注：此操作会将桌面的图标重新排序，部分图标、组件会被清除，需要重新添加到桌面。。可以进入云服务/设备云备份/备份数据类型/开启系统数据，备份当前的布局信息。

3、若以上方法操作后未改善，建议进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

Answer 2

关机，开机后关掉流量、数据和无线网络。进入下载任务，全部取消，已经下载的删除，安装好的卸载，找到恶意软件的源头，看看是浏览器还是哪个应用，把他卸载，如果卸载不了就禁用、禁止启动。最后执行一遍垃圾全面清理，重启手机基本就可以了。