Question

海尔电视只有声音没有图像怎么回事

Answer 1

原因：1、电视机所连接的信号源跟机顶盒的视频信号不是同一个。2、电视旁边的机顶盒没有开启。3、机顶盒的视频信号出现问题，没有连接好或者出现异常情况。4、电视机的屏幕因为光线原因出现背光看不清图像或者一些其他特殊的原因。5、电视机内部出现故障，AD板控制高压板开关的这块电路出现烧坏的情况，或者屏驱动电路出现故障等。

建议处理方式：

1、电视机连接的信号与机顶盒连接的信号不是同一个的时候，处理的办法就在遥控器上按下“信号源”的按键，这样就能将电视机与机顶盒保持在同一个视频源上了。

2、电视旁边的机顶盒没有开启的话，只需要将机顶盒开启就可以了。

3、机顶盒视频电路出现异常或者没有接好，一般需要对机顶盒进行检修，检查机顶盒的视频输出是否出现电路故障。对于没有连接好的机顶盒，应该将机顶盒与电视重新进行视频线的连接。

4、因为背光的原因看不清图像，应该将室内的光线调节好，这样就能清楚看到电视屏幕的影像了。

5、出现这样电视机内部问题的话，一般建议请专业的师傅进行拆机检查，需要修理的最好能修理。如果电视机还在保修期的话，可以送到电视购买的店进行保修处理。

Answer 2

1、使用机顶盒观看操作步骤
①建议切换机顶盒的节目频道看一下是否有图像
②若依旧无图像，建议切换为最高级别（旗舰或2.1）的EDID(方法：长按菜单键-系统-高级-EDID)，将电视和机顶盒电源拔掉，5秒后再重新插上开机，继续播放之前的频道，确认是否正常
2、使用网络电视观看操作步骤
①请按遥控器返回键确认是否恢复正常
②若依旧无图像，建议断电重启电视机确认是否恢复正常

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