Question

不属于网上银行特点的是

Answer 1

不属于网上银行特点的是：态度热情、微笑服务。

网上银行，又可以叫作网络银行、电子银行或者在线银行，简称“网银”，是各银行在互联网设立的虚拟柜台。而网上银行的特点主要就是：

客户不需要出门，就可以办理存贷款、信用卡、投资理财等业务。因为网上银行利用了网络技术，可以直接通过互联网向客户提供账户管理、信息查询、储蓄存款、转账汇款、信贷、证券、投资理财等服务。

其打破了传统银行业务的地域、时间限制，可以在任何时候、任何地方、以任何方式为客户提供金融服务。

而网上银行一般可以分为大众版网银和专业版网银：

其中大众版可以由客户自助申请，直接通过一卡通卡号和查询密码登录即可。不过大众版网银的功能有所限制，一般仅限于账户查询、密码修改、定活互转等不涉及资金出账交易的业务。

而专业版具备的功能就比较齐全了，认证工具更多，安全性也要比大众版高一些，所以也必须要客户本人带上身份证及一卡通去银行网点柜台申请开通才行。

 

网上银行的特征包括：①电子虚拟服务方式；②模糊的业务时空界限；③设立成本高，操作成本低，降低了银行成本；④业务实时处理，服务效率高；⑤运行环境开放；⑥严密的安全系统，保证交易安全。网上银行所有业务数据的输入、输出和传输都以电子方式进行，而不是采取“面对面”的传统柜台方式，因而不具有“态度热情、微笑服务”的特征。