Question

怎么处理上司与下司的关系

Answer 1

分类: 社会民生
解析:

[中层管理者需要注意的问题]

-管好自己，远离企业中的帮派之争，人际冲突；

-为人表率；

-雇佣一批服务有方的服务员工；

-规范员工的行为；

-在你的控制范围内，为员工建立明确的服务策略和服务制度；

-面对高层管理者，准备一些成功范例；

-提出一个听上去来自于高层的计划；

-寻求机会开始实施你的方案；

-作好思想准备，迎接挑战、责备、新问题的出现；

-建议直接高层管理者沟通的渠道；

-在你管理的范围内寻求不断改进。

[如何赢得下属的支持]

-对待下属所犯的小错误，睁一只眼，闭一只眼。对于一些无关紧要无伤大雅的过失，应尽量不予计较，尤其是刚升迁不久的上司更应处理好与下属的关系。

-满足不同层次的人的不同需求，才能满足自己的需要。作为上司要经常站在下属的立场想一想：“如果我是他的话……”做到这一点，也就掌握了如何支配他人而使自己获得成功的诀窍。

-要想马儿跑得快，还得把“鞭”摔。给予适当的压力和挑战，让你的手下有事可做。

-善待别人的不同意见，对自己的成功有着不可估量的积极意义。不要正面反对别人的意见，不要太武断，文字或语言上措辞不要太激烈，并聪明地接受忠告和教训。