淘宝点了确认收货还能退货吗
1个回答
展开全部
15天内都是可以退货的。根据《淘宝网消费者保障服务》规定：
消费者保障服务支持自买家完成支付宝担保交易付款之日起至交易成功后15天内枯拦保障买家权益，如有商品质量问题、描述不符或付款后未收到货等，全程支持退货退姿知款，退货运费由卖家承担。若卖家不履行承诺，以卖家保证金给予先行赔付，保障每一个消费者的网购权益。
扩展资料：
《淘宝规则》
第三十八条：买家申请退款后，依以下情况分别处理：
一、卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关没册胡闭，交易正常进行；
二、卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；
三、卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：
1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；
2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；
3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝 通知支付宝退款给买家。
参考资料来源：
参考资料来源：
-
官方服务
- 官方网站
- 官方网站
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
