Question

我在京东买了东西，但现在想退货，该怎么做？

Answer 1

1、首先登陆自己的京东账号，点开“我的订单”。

2、在自己的订单里找到自己想退货的商品点击“退换货”按钮。

3、然后点击“申请”按钮，写一个退货申请。

4、根据提示填写退货申请单。

5、然后选择退换类别、退换原因、商品签收7天内是否支持退换货和商品签收8-15天是否支持换货。

6、完成后可以在“返修/退换货”页面查询自己的退修进度。

7、找到自己维修的东西的维修进度。

8、因为商品签收7天内不支持退换货，所以提示京东审核不通过。