淘宝卖家怎么看买家给出的几星好评?
2022-11-14 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
无法查看。
1、买家给的评分,都是没办法查看的。除非买家评分的时候,给截图看了。就可以。但是有的买家,先截图,然后再修改评分,再提交,然后发给看的也是有的。因为评分会影响卖家的动态分,所以淘宝都是没有提示买家给多少评分的,只给卖家看大概多少买家给什么分而已。
2、卖家只能查看店铺半年内整体的评分,评分主要体现在宝贝与描述相符,卖家的服务态度,物流的服务质量。
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让顾客主动给5星好评的方法:
1、更好玩、有趣
在微博或者一些短视频平台,经常看到一些有趣的外卖,比如在上面画画的、一些个性卡片的等等,顾客觉得有趣,感到好玩或者有趣,就情不自禁的想发照片给好评。一些俏皮话加上一些金句,让顾客认同店铺,5星好评就来了。
2、更好看、颜值更高
在众多的好评里,包装颜值高往往能吸引人晒图评价。在条件允许的情况下给包装来一些新颖的设计,然后促使用户拍照分享。哪怕没有条件专门去设计,也可以在原本的基础上用上一些更好的材料,突显出高级感。
3、更贴心的赠品
一些商家可在一些小赠品方面体现自己店铺的细心,如一些湘菜馆,因为菜都是比较辣的,而顾客没有点饮料的习惯,这时候就可赠送一些解辣的饮料。而一些口味重的菜品就可送一些薄荷糖用来清新口气。这些成本也没多少,但是却可以让顾客觉得更贴心,从而给予好评。
4、更大的分量
更大的分量任然是很多顾客给好评的理由,相对于别人家同类的产品,而你家的量却要更多,顾客自然感到高兴和惊喜。自然好评就来了。
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