Question

移动宽带不用了怎么办

Answer 1

不用了就销户，免得以后扯皮。
　　1、最好还是去办理销户，累计欠费并加收滞纳金是肯定的，你的帐号欠费3个-6个月后就会自动注销了，但是，注销的是你的帐号在宽带认证服务器上的资料，而申请宽带时对应的电信收费账户是不会自动注销的（里面有你的姓名，身份证号，地址，电话），一般要在1-2年后才会对你进行催缴费。到那时就麻烦了，你只能要不缴费清户，要不就只有进行投诉要求减免，最后你还是要缴费销户。当然要是你电话和地址都换了，他们找不到你了，有可能会计入坏账销户。
　　2、办理注销手续需要本人去办，代人去办需要户主身份证和代办人的身份证。
如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；
如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：
重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；
去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。
如果宽带有协议，没有到期不能报停。无协议或协议期已过，可携带身份证件到归属地营业厅办理注销业务即可。
1、移动宽带均是包年，包季的合约套餐，在合约到期前是不能报停的，如果不再需要使用宽带，可以转让给其他人，或者暂时不用，待包年到期后再办理销户。
2、办理销户需要携带机主身份证原件到归属地营业厅申请办理。