Question

在淘宝上怎么能买到正品货？

Answer 1

在淘宝上要买正品，就要注意以下几点：

一、永远不要贪便宜

“一分钱一分货”是有道理的，不要想着天上掉“馅饼”而买超便宜的东西。选有消费者保障的。

二、选择淘宝商城

买东西，尤其是一些贵重物品。建议首选T宝商城，虽然贵点，但毕竟比实体店便宜或者当地的实体店没有货。

三、选择信誉好的卖家

进入店铺看顾客的评价，选择评价好的。我买东西都是先看差评，没有差评的很可能刷出来的，而差评太产离谱的绝对很差。

四、使用旺旺与店家沟通

阿里旺旺是T宝官方的交易聊天工具，T宝只会认同旺旺的聊天记录。

聊天内容大致要有以下要点

1、问其是否是正品；

2、有问题卖家要承担回寄费；

3、能否优惠；

4、能否提供发票；

五、支付宝付款。

收货后觉得东西不错再确认，实物一般都有10天的时间，并且还能延迟确认，特别是贵重物品。不行就退货。

扩展资料：

收到商品是假货

淘宝网对于假货的处理非常严格，会配合消费者妥善处理，一旦核实凭证有效，淘宝将支持退款处理，同时对于卖家售假行为，淘宝也将严肃给予处罚。

若收到的商品怀疑是假货，请按照以下步骤操作：

1. 若交易还未确认收货，可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单，在订单后面点击【退款】（如何申请退款？），同时上传认为商品是假货的凭证。

2.若订单已经交易成功且时间在15天内，可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单，在订单后面点击【申请售后】（如何申请售后？），同时上传认为商品是假货的凭证。

3.如果是交易成功15天后，如果可以提供有效凭证，请直接在订单详情页面点击【申请售后】，上传认为商品是假货的凭证；如果不能申请售后，可以联系人工客服进行咨询。

参考资料：消费者服务中心-自助服务-淘宝