Question

明明开通了爱奇艺会员，钱也已成功扣除，为什么还是看不了VIP电视，还显示我不是VIP？

Answer 1

一、会员无法观看会员影片

1、会员刚充值成功可能存在网络延迟，建议重启客户端打开尝试。

2、登录错账号，建议您查看登录账号是否为会员状态。

3、付费点播影片，由版权方要求需要单独付费购买。会员可享半价点播。

4、账号分享使用导致会员权益冻结/封停，建议进入安全中心，修改密码后恢复使用。

5、观看影片跳转到其他网站，请您核实所观看影片是否属于爱奇艺VIP影片。

二、开通会员，显示不是会员

1、网络延迟状况原因：

解决办法：先确认是否成功扣费，网络延迟可能会导致会员显示错误，若成功扣费后无会员建议可清理客户端缓存重新登录尝试。

2、充值账号错误原因：

解决办法：若重新登录后仍然无会员显示，请查看您充值会员的凭证上收款方是否是爱奇艺。

3、第三方平台购买原因：

解决办法：在第三方平台（非爱奇艺官网平台）购买后没有会员，直接联系第三方客服帮助您核实。

扩展资料：

爱奇艺会员的其他相关问题：

1、会员到期了为什么还会自动续费：

如您的账号之前开通自动续费，由于网络或其他原因导致续费失败。按照会员协议约定“本人未关闭自动续费，即表示同意爱奇艺以一定的规则自动续费并延长会员权益”。为了保障您能正常使用会员，续费失败后系统会尝试为您重新开通会员服务，如若给您造成不便，请您谅解。

如果您不需要再次续费，随时可以取消自动续费。

2、白银会员看不了VIP影片：

白银会员不支持免费观看VIP影片，可半价购买VIP影片和点播影片。全站跳过片头广告（部分美剧除外），全时段免费观看1080P视频。

参考资料来源：

爱奇艺官网--会员无法观看会员影片

爱奇艺官网--开通会员，显示不是会员

Answer 2

你好，我的会员还没有用完，为什么登录不了？