Question

oppo手机收不到短信怎么办？

Answer 1

手机有时候会出现这样那样的问题，但最抓狂的，是突然发现，发出去的短信怎么也没有回复，那手机收不到短信怎么回复呢？
具体操作步骤如下：
手机收不到短信可能是对手机进行了骚扰拦截，以oppoA92s手机为例，解决办法如下：
1、点开手机的短信。

2、紧接着三竖点敲开。  

3、就来按开【设置】。

4、紧接着就【骚扰拦截】按开下。

5、接着按开【短信拦截】。

6、接着按开【通知类短信】。

7、就要看到设置了【智能拦截】，自然是不能接收到某些短信的。

8、就要更改为【放行】。

本文章基于oppoA92s品牌、ColorOS7.1系统撰写的。

Answer 2

无法接收短信，排查方法如下：
1、确认短信功能是否可以正常发送和接收；
2、请求发送短信的软件是否需要联网操作，排查手机是否可以正常上网；
3、手机是否设置了信息拦截、骚扰拦截等；
4、更换另一张正常的SIM卡尝试是否可以收发；
5、在相同软件平台上，排查其他手机能否接收到；
a、若其他手机也接收不到短信，则说明是软件平台服务器问题；
b、若其他手机可以接收短信，唯独自己手机接收不到短信，并排查过以上步骤，则可能是手机自身问题，可尝试恢复出厂设置处理（完全清除会导致资料丢失，建议备份资料后再执行）或携带购机凭证及手机至就近OPPO客服中心进行处理。

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