Question

教育机构CRM管理系统有哪些?帮忙介绍一下。

Answer 1

教育培训行业在选择系统之前首先要考虑企业想要解决的是哪个方面的问题。免费crm与定制化crm都有各自的优势，但免费的crm并不一定适合企业长期发展需求。可以通过已下几点来看教育培训行业机构适合哪一款软件。

1、招生营销

系统内置多种招生方案，让您的招生更简单。第一步，诸如课程限时秒杀，红包分享，老带新等活动让您充分利用老生源带来更多收入的同时又可以吸收大量的新生源。而课堂小视频，课后作业，视频学堂，打卡作业等功能充分满足家长的要求，帮您转化新生源为长期学员，提高学生的续费率，给您带来更多收入。

2、沉淀客户数据

结合渠道、销售团队沉淀数据。推广人员通过各渠道触达到客户，客户信息自动录入CRM中，同时与销售人员的社交账号绑定，提升渠道推广效率。企业将低价课投放到各渠道引流，客户下单后联系对应渠道销售人员，根据销售人员获客率评估渠道质量。

3、销售管控

系统详细记录客户的跟进情况，如跟进方式、跟进时间、跟进对象、跟进结果、跟进的下一步安排等信息以及销售跟进数量的统计等；可以通过界面中的搜索功能、标签页、筛选项获取销售跟进行动记录。

4、数据分析

业绩统计销售分析，用数据驱动业绩增长。咨询师接待客户人数、跟进次数、试听安排人数等销售数据自动汇总，量化KPI考核，打造狼性销售铁军。客户来源渠道、等级分布、转化率多维度数据统计，图形化展示，便于决策者及时调整招生策略，提升销售转化率。

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