Question

新开的淘宝店铺需要怎么运营？

Answer 1

一、定位市场

每个人对选品都有自己的看法，有人天生对产品有敏锐的嗅觉，但是对大部分人来说还是要看数据。

1、市场分析（搜索热度、行业情况、品牌策略、产品转化）一般我们结合生意参谋市场分析，搜索词查询我们要选择的产品类目核心属性词，综合搜索人气、点击率、以及直通车流量解析关键词行业转化率做对比，一般搜索人气高、点击率以及行业转化率好这样的产品可以列为重点来放在选品的行业中。产品必须跟目标客户相匹配，哪些品类卖得好，利润高，根据行业数据产品属性、以及行业大盘情况制定正确的推广策略。

2、理论来说，每款产品都有它的受众群体，选好产品后需要结合生意参谋人群画像分析买家性别、主要购买年龄段、购买层级和职业占比以及消费额度等情况，确定好目标人群和成交人群，在直通车主推款自定义人群里面正确匹配人群，包括性别+年龄段+类目笔单价+其他。将产品和受众精确匹配，后期才能拉到大流量和高权重，直通车带动自然搜索做好铺垫。

二、查看数据

电商发展到现在，各种数据已经扩展到很多层面，包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。而作为电商运营，我们需要从这些繁杂的数据中，找出提升销量的线索。运营要做的就是，汇总观察数据，并根据数据得出结论，为下一步的优化解决方案提供支持。

三、诊断店铺

通过对店铺多维度的分析和现状了解，我们能掌握店铺的情况，我们知晓了店铺的弱点和不足，同时也为我们进一步改进和完善店铺运营，提高参考，根据诊断优化运营能力，提升店铺出货能力是我们诊断店铺的最终结果。而数据化的对比结果是使我们店铺诊断的最核心体现。

四、布局产品

定期上新产品需要有很好的供应链，一次性布局产品是小卖家的做法，后续选款并重点打造才是真正的考验。一旦有了爆款倾向，就要集中店铺所有资源来进行推广，一旦爆款成型，就要考虑是不是可以做关联搭配来带动其他产品，只有这样店铺才能持续增长。至于定价，要先从人群定位开始，要记住，再贵的东西也有人觉得便宜，再便宜的东西有人也觉得贵，而且会很挑剔。

五、把控全局

比如美工没有运营思路，而运营需要做的是把想法或方案准确表达给美工，而不是直接让美工来作图或做详情，反过来再以各种挑剔或不满来进行指责。这时候，运营就是一个全局把控的舵手，需要协调各部门的职能，尽量做到零差错。

六、挖掘卖点

只有定位好了人群，才能准确挖掘卖点并合理表达给精准消费人群。

七、汇总数据

运营的关键一定是数据，数据是反映店铺的直接指标，要想发现问题，就要学会汇总数据。汇总数据除了直接看生意参谋及其他工具的报表之外，自己制作表格并定期汇总也是非常必要的。比如：资源汇总表、全店运营数据汇总表、店铺活动销售成果汇报表等等。这些都需要自己在开店的过程中去积累。