手机连上电脑没反应怎么办?

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2023-02-17 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
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OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。 十年来,OPPO专注于手机拍照领域的技术创新,为全球超过1亿的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
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若您使用的是OPPO/一加手机,出现无法连接电脑的情况,您可尝试按照以下方法处理:
1、手机设置是否打开USB调试功能,进入「设置>关于本机(关于手机)>版本信息」,连续点击版本号,出现“您现在处于开发者模式”后,进入「设置>系统设置(其他设置)>开发者选项>USB调试」,开启USB调试。
2、若手机可正常充电,USB端口正常,建议重新插拔数据线,“USB用于”选择“传输文件”.
3、若无法识别“USB用于”选择“传输文件”,建议您重启手机和电脑,重新连接尝试。
4、建议您更换数据线尝试,同时确保手机和电脑USB端口正常,排除数据线接口或USB接口异常。
5、若电脑(非苹果电脑)安装了手机驱动软件,连接电脑时出现新设备提示,一般为驱动问题,建议您重装驱动尝试。
6、备份数据后恢复出厂设置再次尝试。
若以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO官方服务中心处理,由专业的工程师为您检测。
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vivo
2024-08-17 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若是使用的vivo手机,若是手机无法与电脑连接,可以按以下方法处理:

一、首先确认使用数据线连接电脑后,若可以弹窗显示"传输照片"和"管理文件”选项,可选择后连接电脑。若没有弹窗显示,可从左上角下滑呼出通知栏,选择“传输照片/管理文件”。传输照片只能管理照片和录像,管理文件可查看手机"文件管理"中所有文件。 

若连接无反应,可更换电脑USB接口,或更换原装数据线和电脑再次尝试。

二、如果使用互传无法连接手机,请打开"USB调试"。 使用数据线直接连接手机和电脑,使用MTP模式管理手机文件,不需要开启“USB调试”。
USB调试开启方法:
在手机拨号界面输入代码 --进入开发者选项--打开“USB调试”。
注:为避免因开启"USB调试"导致手机出现卡顿、反应慢现象,请您使用完后及时关闭"USB调试"。

三、可以看到“传输照片”和“管理文件”选项并勾选,但是无法连接
需要确认电脑系统版本,根据系统版本下载对应驱动进行连接;

Win7及以上系统:
1、用USB线连接手机和电脑后,电脑会自动扫描手机,等待60秒左右(右下角会有安驱动安装提示);
2、安装成功后从手机顶部下滑,选择"传输照片"或"管理文件"。然后打开“计算机”--“便携设备”中管理手机存储中的文件。
3、自动安装驱动失败,可尝试手动安装驱动。

Windows版本MTP驱动下载地址:网页链接

XP/Vista系统: 

XP/Vista系统需安装驱动程序才能识别手机,点击下方链接下载Windows系统MTP驱动安装器,下载后双击安装,安装后才可以使用电脑管理手机文件。
Windows版本MTP驱动下载地址:网页链接

若仍然无法连接,则需要安装Windows Media Player 11版本才能连接,可到微软官网或百度上搜索并安装(此软件属于微软公司,正版软件可能需要收费)。

MAC(苹果)系统:
(1)点击链接下载Mac系统MTP管理工具,下载后打开即可使用电脑管理手机文件。

Mac版本MTP管理工具下载地址:网页链接

(2)使用方法

①将手机通过USB线连接至苹果电脑;

②下拉通知栏,会显示“USB已连接”,请勾选下方的“管理文件”;

③下载MTP管理工具后找到“AndroidFileTransfer.dmg”文件并双击打开(一般在右下角显示下载进度);

④双击窗口中“Android文件传输”(即双击机器人图标,如右图所示)会弹出帮助窗口,点击窗口中的开始,会弹出您的手机设备的文件窗口,此时您便可对资料进行拷贝和管理了。

四、以上操作后无法正常连接电脑,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。    

图文链接:网页链接

具体代码或更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

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