Question

建行网银盾无法使用，显示请选择正确的证书，编号10031

网银盾和证书是对的，控件什么的都装好了，还是不能交易啊！
复制粘贴的不要

Answer 1

这是电脑没有识别到你的数字证书，可能有一下情况：
1.不要用网吧电脑
2.检查自己电脑是否是WIN7的64位操作系统，是的话换电脑
3.卸载电脑里面的拦截软件，如360，瑞星卡卡等
4.卸载完成再安装建行程序
5.重启电脑做交易
6.浏览器用IE的，千万不要用360的
7.还不行就换电脑，别人电脑可以你的电脑不行就是有潜在拦截
8.检查自己电脑智能卡服务是不是关闭了。

Answer 2

我也是用建行的，你的证书下对了吗？在网银盾后面有一个代码，你看最后两个数字，根据最后两数字来下载相对的证书，在网上银行都有相对尾书的证书的，你的网银盾的编号是10031吗？你不应该下载握奇盾的，你应该下载华大网银盾，你的证书下错了，你登陆网上银行，上面有一个下载，你点一下看看，里面有相对的证书代码。

Answer 3

前几天我老婆的网银遇到这情况。解决办法如下：

带上网银卡本人的身份证，去建行营业网点，索要新的用户识别ID。
回家，把网银钥匙盘插在电脑USB口，系统正确识别后，进入建行网站，用你的卡号和查询口令登录，然后选证书下载，确认后，只要几十秒，证书会自动存入你的钥匙盘。你就可以正常使用了。

Answer 4

把盾拿到营业厅，当场在银行的电脑上试验，就知道差在哪儿了