Question

美的紫砂煲发票不见可以退货不？

我是去年年尾买的，发票跟小票早就不见了。今天打电话去问，可以退货不，但她们却说一定要发票跟小票还要在一年的保修期内才可以退。这是什么意思呀，电视上明明说可以凭身份证退的。现在又说不行，一点信用都没有。这样出尔返尔的，以后还会有哪个消费者相信你们美的的产品。

Answer 1

可以退！！保修期内凭发票可到买的地方原价退！过了保修期凭发票到当地美的售后那退。没发票只能到当地美的售后处办理退货！！需要身份证复印件办理！！我的情况和你一样，身份证复印后交给他们开了个收据给我，说退回厂家了后退钱，（不过没有了原始发票估计是按出厂价格结算）。

Answer 2

可以。现在是认货不认人。你直接去售后网点。

Answer 3

从28号起，据说接到上面的通知，得到鉴定说这个锅无毒无害，所以只有购买一年内，并有发票的才可以退。。。

讲讲我的经历吧，巧的很， 27号打电话去询问，也是GH303A，说是没发票的按指导价109元，今天抽空去了，改口了，说是只能按照现价99元折价（因为我的机器是07年产的），说是29元，我怒了！！！29元，我就算扔了也不去退，油费都不够，而且我说27还是你们说的法？？大概看我比较凶，就说那就按99元给你吧，我因为还有事，就算了。。。

真的很过分的，我怎么知道你们该规则了，再说，就算无毒无害，不是紫砂，就是假货，凭什么不能退？？这件事告诉我们，凡事要乘早，声音一定不能小。。。欺善怕恶呀~~~~

Answer 4

不能退，我今天去到那里，说收到上级通知不能退，什么企业，一时一样。。

Answer 5

如果没有发票，人家怎么知道你多少钱买的？要退给你多少钱呢？退的多了厂家不愿意，退的少了，你又不愿意，你说怎么退呢？