Question

笔记本电脑开机出现stop: c000021a unknown hard error unknow hard error蓝屏怎么办？

笔记本电脑开机出现stop: c000021a unknown hard error unknow hard error蓝屏怎么办？安全模式,最后一次正常启动,都进不了,一样出现蓝屏,请高手赐教,在线等!急急急...........

Answer 1

说硬件出现错误，
1.装机时出现的stop：c000021a unknown hard error

前几天我格式化后总装不上机，我在纯DOS格的首先排除病毒和软件冲突，硬盘磁道检查也没事依然无法装机，后来发现是装机光盘损坏引起部分装机文件不完整引起的，重新换张新系统盘问题解决了。

2.未知磁道错误或者未知硬件错误

出现这样问题先磁道检查首我们先确认硬盘的坏道是逻辑坏道还是物理坏道，方法很简单。在电脑刚刚启动时，按“F8”键，选择“Command Prompt only”进入DOS模式（操作系统必须为Win95/98，若为Win2000/XP请使用DOS启动盘），执行“scandisk x:”（X为盘符），Scandisk程序便会检查硬盘，对产生的逻辑坏道会自行弹出对话框，选择“Fix it”对逻辑坏道进行初级修复。如扫描程序在某一进度停滞不前，那么硬盘就有了物理坏道。

对于已进行初步修复的仍有逻辑坏道的硬盘，正常启动后回到Windows下，进入“我的电脑”中选择有逻辑坏道的硬盘，单击鼠标右键，选择“属性”→“工具”→“开始检查”就弹出“磁盘扫描程序”，选中“完全”并将“自动修复错误”打上勾单击“开始”，就开始对该分区进行扫描和修复。

而对于有物理坏道的硬盘，上述方法就无能为力了，但也不是没有办法。

面我就介绍一种用“PartitionMagic”（分区魔术师，以下简称PM）修复硬盘的方法。

通过对硬盘的重新分区，隐藏有物理坏道的硬盘空间，对其实行隔离。具体的作法是：首先启动PM，选中“Operations”菜单下的“Check”命令，对硬盘进行直接扫描，标记坏簇后，选中“Operations”菜单下的 “Advanced”→“bad sector retset最后把坏簇分成一个独立的分区，再通过“Hide partiton”命令将分区隐藏，至此大功告成。

磁道损坏出现stop：c000021a unknown hard error零磁道问题较多一般出现这种情况，大多数人就把硬盘作报废处理。但并非绝对不能修复，原理十分简单，只要用1扇区代替0扇区就行了

这次请“DiskMan”来帮助我们，它是一款比较常用的硬盘工具，大家可以在华军软件园下载.解压后在纯DOS运行，在“硬盘”菜单中选中要修改的盘（一般为C盘），然后依次进入“工具”→“参数修改”→将“起始柱面”的值由“0”改为“1”，确定后保存退出。就可以对硬盘进行重新分区了。
如果出现问题后上述方法均不奏效，那只好使用终极大法——低级格式化检查各个硬件安装有没问题，有没有修改过参数:

二.电脑开关机时出现

STOP:c000021a unknown hard error

发现自己的windows XP关闭不了，也重启不了，因为我的XP禁用了“如果出现严重错误就自动重新启动”，所以每次都只出现蓝屏，提示说“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”，初步理解，是不知道的硬件错误，上微软一查C000021A，没确实的解决和解释，都是含糊带过，再用google+baidu查查，发现也有不少网友出现过这个问题，但是，回答的人大部分是说硬盘有未知磁道错误
，或者说是未知硬件错误，后者还可以信服，前者就觉得理解错误了个hard，不过也暂时当是一种可能性。把电脑reboot了几次，更惨，系统也进不了，出现同样的错误，换成安全模式，可以进去。不过网上有一部分人的情况是连安全模式也进入不了。
认真想想自己的情况，刚好这段时间显卡出现过问题，会显示不了，就猜想会不会是显卡有问题，于是换一张朋友的显卡一试，问题依然存在，，难道真会是硬盘有错误，用软件多次检测，完全没有问题，这下真的迷惘了，最后心一横，format重装。
几杯咖啡后，新装好个系统，首先重新启动，没问题，进入也没问题，看来似乎不是硬件有问题，想想还没装驱动程序，会不会是某些驱动出了问题呢，因为打了SP2后也更新了些驱动，然后一个一个驱动安装，一次一启动，都没有问题，看来也和驱动无关，既然重新安装了系统就没问题了，应该会是系统出问题了吧，然后就开始安装了常用的软件，重新启动，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，又来了，，为什么刚才可以？难道是软件问题，但是提示说是hard error啊，认真想想出现问题之前做过什么，对了，那天***了个winrar3.4来安装了，会不会是这个的问题呢？因为还有一个多余的硬盘，就用另一个硬盘安装了系统，不装软件下使用，正常，然后装winrar3.4，重启，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，哈，找出原因了，居然是它，，虽然可能是我***的这个版本有问题，但是还是有了阴影，赶快用回winrar3.3，一切正常。
原来，软件也会引起stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，希望我的这段经历对遇到这个问题的网友有点帮助。

2.病毒引起的，一般在安全模式杀过毒就没事

该文章转载自Pclala电脑大本营：http://www.pclala.com/Info/3033.Html

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本来想自己写的.无奈,人家总结的挺全的.算啦.写个结尾吧.

症状:我的硬盘让我折腾的不行了,老是罢工.常常"吱"的一声就歇火.有时候正常关机,再启动就蓝屏,无论任何模式都是蓝屏,查了微软资料,说是"如果文件被损坏或丢失可能出现此错误信息。 要解决此问题, 则只能重新安装操作系统并从备份还原注册表文件。 注册表文件可能已损坏因硬盘损坏或其他硬件问题。"
.

曾经的处理办法:以前也是稀里糊涂的乱搞,什么都不知道,拿了一些硬盘工具就在那里瞎扫描.结果硬盘分区表全给我弄没了.80G的数据眼看着就没有了.后来用WinHex瞎捣鼓把七个分区中的六个给找回来了.吓得赶紧备份重要数据.刻了几张光盘之后开始对这个希捷80G大动手脚.什么工具没有用过?几乎能够说得上名字的全部上场.最后还是一个简单的命令解决了.....什么命令?看看正确的解决办法.

正确的解决办法:将硬盘挂在另外一个系统上,执行 CHKDSK C:/F/X

等待 即可.唉.没有另外一块硬盘或者系统的,可以将次盘挂在别人的机器上面做从盘,然后对系统分区执行chkdsk.

提醒:因为Vista采用了新的启动方式,它完全不依赖ntldr,传统的MBR到了它这里也不起作用.我的机器I:盘装了Vista,每次出现问题就好办了:直接选择Vista,然后Vista会自动为你扫描.如果没有,那么自己扫呗.
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以上只是一种c000021a unknown hard error情况,当然,引起此问题的原因肯定还有很多.这里只是提供一种类型的解决方案.

Answer 2

检查电源是否损坏，C盘分区表是否正常，硬盘供电不足或者引导区错误就会出现不能识别的情况。

Answer 3

蓝屏故障的原因很多，常见的有三，一，系统中毒或者系统文件损坏，二，内存氧化接触不好或者不兼容，三，显卡BGA封装芯片虚焊或者主板其他BGA（南北桥等）封装芯片虚焊导致的；建议您送修检测
在北京我帮您免费检测确定一下，当天可以修复
不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。

Answer 4

0x0000021A:STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
◆错误分析:用户模式子系统, 例如Winlogon或客服服务运行时子系统(CSRSS)已损坏, 所以无法再保证安全性, 导致系统无法启动. 有时, 当系统管理员错误地修改了用户帐号权限, 导致其无法访问系统文件和文件夹.
◇解决方案:使用"最后一次正确的配置", 如果无效, 可使用安装光盘进行修复安装.

Answer 5

根据地址：C000021A判断，属于ROM（Read Only Memory，存储器只能读，不能写）类硬件问题，很有可能是主板上的某个部件，比如BIOS。
你看看有没有类似的硬件在你的电脑上。将其摘除，可以解决！