Question

我的新电脑为什么不能上网呢

我家是使用闭路电视转的网线上网的，以前都很正常，但是我新买了一台电脑，连上网线却不能上网，一开网页就出来“Internet Explorer 无法打开搜索页”的对话框，关掉后则显示改页无法显示。我以为是网线的问题，可用从前的电脑，仍然能够顺利的上网，这是怎么回事呢，望高手指教！高分！.

Answer 1

朋友，你好，电脑连不上网的原因很多，一般有六种原因造成的：(首先建义你用360网络修复功能修复一下网络）
第一个原因：本地连接出错，有一个比较实用的处理方法：XP系统：就是找到桌面的网上邻居，点右键属性，然后找到本地连接，点右键，最上面有一个停用，你点停用，然后过五秒，再点启用，一般这样就解决了，再重启电脑，你的电脑就能上网了，WIN7系统：开始----控制面板----硬件和声音----设备和打印机:（如果是win7用户可以直接在,开始----搜索程序或文件处输入:“调制解调器”也可以） 然后在“设备和打印机中”的“设备”选项中看到自己电脑用户名的名称，双击打开，然后在“常规”和“硬件”选项中选择“硬件”就会出现本机的“设备功能”在下列菜单的类型中找到“网络适配器”选项后点击属性，然后就会看到显示目前的设备状态是禁用的，这时候只需要点击“改变设置”，把网络适配器再次启用就可以使用了

第二种：就是IP出现冲突，一般这种现象是用路由器或者交换机上网，才会出现同一网段的人，用了同样的IP，哪个先使用这个IP，哪个就上网，后使用者就不能上网，处理方法，重新设置别一个IP就OK

第三种情况：就是水晶头或者网线出了问题，无法连接错误 ，一般这样的会出现网络的电缆线没有插好，也会出现不能上网，建义更换水晶头或者网线。一般这种情况比较少。

第四种情况:是猫或者路由器出现数据包阻包现象,造成网络有时候通，有进候不通，或者根本就不通，这样就要在通电的情况下,将猫或者路由器按下重启按扭，老式的：（用一个牙签将猫或者路由器的重启安扭(就是在接网线的地方有一个小孔，,对准小孔安住10秒,）现在新式的猫和路由器都有一个重启按扭，(这样重启后,猫和路由器的数据就恢复出厂值了)然后将所有的网线,电话线都拨出来,断电,然后再插回,重启电脑,这时路由器要重新设置参数,就是通过地址栏进到路由器中，进入到里面，找到上网设置或者接口设置，根据设置向导，选择PPPOE方式，然后你把你的上网账号和上网密码输入，如果是无线路由器还要设置一下无线参数和密码，最后点保存，一般这样处理了，就可以正常上网了。

第五个原因：就是网卡的驱动，丢失了，比如你卸载某一些软件时，把共享文件也卸掉了，造成网卡驱动丢失，你可以在我的电脑右键属性－－硬件－－设配管理器中，找一下有没有网络适配器，没有就是网卡丢失了，建义你只要将出厂网卡驱动重新安装一下，或者用驱动精安装一下，就OK

第六个原因：哪就是网络供应商的网络服务器出问题，建义你打电话，让他们及时的处理。

希望我的回答对你有所帮助，祝你成功，快乐~~

Answer 2

新电脑不能上网，关键要解决网络联通问题。应从如下方面入手：

1. 检查网线接口是否松动，网络指示灯是否正常闪烁，如果指示灯不亮，则试试重新插拔一下网线。直到指示灯闪烁亮起。

2. 检查IP设置是否正确。网络IP的获取一般有自动获取和指定IP两种方式。方法是：点击“控制面板”→“网络和控制中心”→“本地连接”(附图1)→“属性”(附图2)→“Internet协议 4（TCP/IP）”(附图3)→“属性”(附图4)，根据IP获取方式分别设置”自动获取IP(附图5)“或”使用指定IP“、DNS服务器(附图6)。必要时联系网络提供商咨询。

   

3. 检查网卡驱动是否正常。如果”设备管理器“网卡图标上显示黄色叹号，则需要重新新安装驱动。

4. 估计你可能是2或3的问题

Answer 3

在桌面！找到网上邻居，点右键→属性→找到本地连接→在本地连接上点右键→属性→在列表中找到Internet 协议(TCP/IP)→双击进去→检查一下你是否在用自动获得IP地址→如果不是~请选择自动获得，DNS一样！选择自动获得！然后回到桌面→再点击网上邻居右键→属性→然后把窗口放大→然后单击本地连接（注意：是单击一下）→然后看左下角→看你是否能获取到电视台分给你的IP列如：210 .XX.XX.XX 如果有获取到IP就应该能上网了！如果获取不到IP就请检查你的moden的灯是否全亮！如果灯是正常~但还是不能获取IP就要联系电视台的客服了。（这种问题有可能是网卡坏了！但这个机会很少！再加上你的是新电脑！坏网卡的机会不到1%）

Answer 4

您好，如果您是指宽带无法上网，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。

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Answer 5

1 可能是网卡的问题
比如坏了、松动了……

2 可能是网卡驱动的问题
如果是的话 就要从新安装驱动

3 可能是协议的问题
想上网的话最基本也要有 Microsoft网络客户端、Internet协议（Tcp/ip)

4 在就是可能是你的IP的问题了

5……基本就是这样了

估计你可能是2或3的问题