Question

我的139邮箱为什么不能上传附件？

我的电脑用139邮箱不能上传附件，排除附件过大，邮箱已满等邮箱本身的原因，因为在别人的电脑登录都能上传附件，只有我的电脑不能，肯定是电脑出问题了，哪个大侠可以帮帮忙？

Answer 1

上传附件时提示“失败”有以下两种原因：
1 所添加的附件过大，超过了系统允许容量；（附件大小限制将根据您邮箱套餐而定，您可进入邮箱“设置——套餐信息”页面查看附件大小限制）
2 网络问题或网速过慢，造成长时间未有反应。
建议解决方法如下：重新调整附件大小或换网络环境测试；若仍无法上传附件，请致电10086客服热线，以便我们尽快为您解决问题。
139邮箱是中国移动提供的电子邮件业务，以手机号@139.com作为邮箱地址，方便易记，也可设置别名帐号保护隐私，邮件一来，短信及时提醒：WEB、WAP、短彩信、PushEmail等多种方式，随时随地收发邮件。

Answer 2

主要可能是电脑设置问题，不能安装控件。
还有可能是网络问题！或者附件太大等其他原因！
实在不可以那就换个邮箱试试。

Answer 3

可能是你的电脑不能安装139邮箱控件吧,
我也有过类似经历,就是否163的邮箱控件可以装,但QQ邮箱的控件装好后却总是提示说没安装,很纳闷
找不出问题的话还是从别的邮箱上传后再发到你的确139邮箱吧,不过就是麻烦点而已

Answer 4

可能是你的电脑不能安装139邮箱控件吧,
我也有过类似经历,就是否163的邮箱控件可以装,但QQ邮箱的控件装好后却总是提示说没安装,很纳闷
找不出问题的话还是从别的邮箱上传后再发到你的确139邮箱吧,不过就是麻烦点而已

Answer 5

你好，139邮箱可能是服务器问题，时不时会有问题，一般不会持续很久。