三星S4手机有电突然重启变没电
新买的三星S4，行货，电信版，不管什么时候，哪怕刚充满电，手机会突然重启，显示电量为零，然后不断重启或者关机，接上充电器显示电量还有很多。网上我也搜了，很多人说是电池的问...
新买的三星S4，行货，电信版，不管什么时候，哪怕刚充满电，手机会突然重启，显示电量为零，然后不断重启或者关机，接上充电器显示电量还有很多。网上我也搜了，很多人说是电池的问题，但是如果是是电池的问题，那就是三星的是垃圾电池，三星的人看见了，如果推脱是电池问题，那么就是承认三星电池垃圾。
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1个回答
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您好：
根据您的描述，现在出现的故障很可能是硬件故障引起，也可能是手机软件风险导致引起的，为此建议您如下操作:
1.建议您备份手机数据恢复手机出厂后从新尝试操作
2.如操作后依旧无效，建议您携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体位置请点击以下链接查询：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
根据您的描述，现在出现的故障很可能是硬件故障引起，也可能是手机软件风险导致引起的，为此建议您如下操作:
1.建议您备份手机数据恢复手机出厂后从新尝试操作
2.如操作后依旧无效，建议您携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体位置请点击以下链接查询：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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