三星S4手机有电突然重启变没电

新买的三星S4,行货,电信版,不管什么时候,哪怕刚充满电,手机会突然重启,显示电量为零,然后不断重启或者关机,接上充电器显示电量还有很多。网上我也搜了,很多人说是电池的问... 新买的三星S4,行货,电信版,不管什么时候,哪怕刚充满电,手机会突然重启,显示电量为零,然后不断重启或者关机,接上充电器显示电量还有很多。网上我也搜了,很多人说是电池的问题,但是如果是是电池的问题,那就是三星的是垃圾电池,三星的人看见了,如果推脱是电池问题,那么就是承认三星电池垃圾。 展开
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COMMUNITY_56
2013-11-05 · TA获得超过1159个赞
知道大有可为答主
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您好:
根据您的描述,现在出现的故障很可能是硬件故障引起,也可能是手机软件风险导致引起的,为此建议您如下操作:
1.建议您备份手机数据恢复手机出厂后从新尝试操作
2.如操作后依旧无效,建议您携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体位置请点击以下链接查询:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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