Question

想做个市场调查问卷该怎么写啊

Answer 1

不论哪种问卷，一般都应包含以下构成要素。

一、标题

每个问卷都应包含标题，以帮助用户快速了解本次问卷调查的目的。标题要讲“人话”，简单、易懂。

例如：领诚银行手银APP用户满意度调查。

二、说明

标题之后，需要对问卷进行总体说明，还需要对每个问卷问题进行单独的说明。说明内容应明确、直接。

对问卷作总体说明时，应该交待问卷的背景、目的以及提交方式等。考虑到用户对象的不同，总体说明可以设计不同的版本。

可以用一两行的篇幅，简短说明本次问卷调查的目的，既增加用户的知情权，也提高问卷的可信度、提升用户的参与感。

对问题作单独说明则较简单，主要是指导用户如何作答，例如：“请在以下选项中选出你最认可的一项。”

问卷说明文字应尽可能简短，以免让用户感觉厌烦，打击用户回答和提交的积极性。

三、联系方式

问卷注明联系方式非常重要。用户在填写问卷时，可能会对某些事项抱有疑问(如问卷提交截止日期、完成问卷的奖励、活动的执行机构等)，如果他联系不上你，就可能放弃回答。

你可以在问卷里注明所有联系信息，节省用户的精力和时间。

如果你通过传统邮件分发问卷时，则应该附上回寄信封，并在信封上写好回寄地址、贴好邮票。

注明联系方式还能提高问卷的可信度和合法性。

四、完成时间

用户在填写问卷前，往往希望了解完成问卷所需的时间，以便进行合理的安排。

因此，你应该在问卷开始前，明确告知用户预计完成时间，并且尽可能估计准确。如果所需时间被低估，用户会感觉被欺骗，因预期时间和实际时间不符而放弃完成问卷，从而降低问卷的完成率和回复率。

五、保密和匿名

你应该在问卷中，就用户信息保密和匿名作出说明和承诺。

除了少数例外情况，用户的所有回答都应该保密，确保用户的个人信息不会被用于任何其他活动。你在用户招募过程中可能会获知用户的身份信息，它们应该严格保密，不得用于其他用途。

如果用户匿名参与问卷调查，他就无需提供身份信息，你也无权获知用户的身份信息。如果有机会看到，或你事实上可以通过网络追踪，你应该自觉与用户隐私信息保持距离。

51调查，让调查更简单方便！

Answer 2

问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全；问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理。(来源于9soso调查网) 一份问卷通常由三部分组成：前言、主体内容和结束语。问卷前言主要是对调查目的、意义及填表要求等的说明，包括问卷标题、调查说明及填表要求。前言部分文字须简明易懂，能激发被调查者的兴趣。(来源于9soso调查网)。问卷主体是市场调查所要收集的主要信息，它由一个个问题及相应的选择项目组成。通过主体部分问题的设计和被调查者的答复，市场调查者可以对被调查者的个人基本情况和对某一特定事物的态度、意见倾向以及行为有较充分的了解。(来源于9soso调查网)。问卷结束语主要表示对被调查者合作的感谢，记录下调查人员姓名、调查时间、调查地点等。结束语要简短明了，有的问卷也可以省略。(来源于9soso调查网)。问卷设计必须注意的问题。问卷中问题提问合理、排列科学可以提高问卷回收率和信息的质量。首先，文字要表达准确，不应使填卷人有模糊认识、如调查商品消费情况，使用“您通常喜人选购什么样的鞋？”就是用词不准确，因为“通常”“什么样”的含义不同的人有不同的理解，回答各异，不能取得准确的信息。如改为具体的问题：“您外出旅游时，会选购什么牌号的旅游鞋？”这样表达就很准确，不会产生歧义。