Question

联想A3000-H 开机充不进电 关机充的进电 怎么回事？

急！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

Answer 1

尊贵的用户，您好：
很抱歉给您的使用带来不便！针对您提到的关机可充电，通常电池是正常的，开机无法充电进去，请您参考以下建议：
1、请您使用原装充电器及数据线进行充电，如是原装配件充电也是如此，有条件可更换其他数据线尝试，以排除配件异常导致；
2、建议您更换充电环境尝试，最好使用电源进行充电，避免电压、电流不稳定导致；
3、如您是开机进行充电，请您关闭后台运行程序或重启设备对比，不排除后台程序产影响导致；
4、建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，以排除系统异常影响。
若恢复操作后无法改善，建议您及时前往当地站点具体检测处理。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！