Question

三星手机照相明明开了闪光灯 怎么不闪

黑的地方也不闪，i829的

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若您的手机支持闪光灯，拍照时闪光灯无法使用，建议您：

1.查看闪光灯是否开启：照相机-点击小齿轮图标-闪光灯-开。

2.查看手机电量是否充足，手机电量过低时闪光灯无法使用。

3.重启手机观察。

4.重置相机尝试：照相机-点击小齿轮图标-重置。

5.将辅助光小组件拖动到主屏幕，打开，观察是否可用。

6.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置（设置-重置/隐私权-恢复出厂设置）。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey