Question

过年刚买的惠普14-d101TX，在这么冷的天气里，风扇声音很大而且持续到关机，另一台2012年的笔电却很安静

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

笔记本风扇转动是硬件按发热量自动调整的，若出现开机持续风扇高速旋转可能是笔记本内部灰尘积累、风扇硬件运行不理想，也可能是系统开机会运行程序较多，数据读取量大散热量大。
稍后您重启计算机连续按F10按钮进入纯硬件BIOS环境中观察，这个环境下硬盘中系统没有启用，如果风扇高速旋转现象依旧，需要联系所在城市惠普金牌服务中心进一步查看检测硬件状态。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。
如果BIOS下没有出现类似现象，按F10选中yes后笔记本自动重启回到系统下，手动调整系统启动选项。具体步骤如下：
您在屏幕左下角选择开始 菜单，选择 运行或搜索 选项，输入 msconfig 后，
按确定屏幕会弹出 系统配置 ，选择第一行启动选项（横向查看，只有两个字 启动 栏目），选择启动界面的右下角 全部禁用后，点击确认后重启计算机。操作后仍然无法改善，建议更换纯净版系统引导重新安装，尽量避免通过克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内，数据拷贝过程可能会出现无法实现安装或安装后功能运行不稳定、无法使用的现象。

希望以上回复能够对您有所帮助。