Question

电脑上QQ无法视频和语音，只要点击这两个电脑就会卡死，然后QQ自动就退了。求大神指点一二，必有重谢！

dell的笔记本，前几天用着还好使，突然一天QQ的视频和语音就不好使了，连接测试时也会发生这种情况。试了很多办法，重启、测试摄像头和麦克风、重新安装QQ软件而且是更换路径，几乎能无用的常规办法都用了，不知道咋回事。图中就是语音之后的情况，然后结束就都退出去了！
我的电脑系统是win8的

Answer 1

不兼容，你重装一下试试，如果重装还不行，试试兼容模式，如果还是不行，你回复我，我告诉你QQ远程协助一下

追问

兼容模式怎么用，不会啊！

追答

右击Q图标，属性-兼容性-用WIN7运行此程序