Question

联想A390T九宫格解锁忘了 怎么解锁

首先，将你的A390T手机关机，关机状态下，先按住电源键2秒，不要松开，再同时按下音量加、音量减两个键
2、
此时，3个键一直按住不要放开，几秒之后，会进入一个躺着的机器人界面
手机进入到了躺着的机器人的时候，不要慌，在这个界面下，同时按下电源键、音量加、音量减3个键，一直按住不放开 为什么直接开机了 ？？？？？？？？？？

Answer 1

如果是自行设置的屏幕开机密码忘记了，需进入工厂模式进行清除数据操作。
此操作将会清除设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），所以操作风险较大，操作须谨慎，以下为操作方法：
a.手机完全关机后，同时按住电源键以及音量上键，直至进入工厂模式界面松开按键；
b.在此界面下，音量上键可用于移动选项，音量下键则为确认按键，将选项移动分别至clear emmc进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启，清除数据操作完成开机密码即被删除。
如无法自行完成，可抽空前往联想授权服务网点，由工程师协助处理问题。

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

若您忘记解锁密码，建议您先自行回想尝试，如确实无法自行解决，请参考以下建议：

1. 如果您的设备已经开启USB调试相关选项，请您使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失；

2. 您的机型支持进入工程模式进行双清操作，此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），您可以选择自行进行此操作，XXX机型机型双清操作，请您参考：

  a. 手机完全关机后，先按住电源键2秒，不要松开，再同时按下音量加、音量减两个键，此时3个键一直按住不要放开，几秒之后，会进入一个躺着的机器人界面，这个时候，松开手，接着做下面的第二步手机进入到了躺着的机器人的时候，在这个界面下，同时按下电源键、音量加、音量减3个键，一直按住不放开几秒之后，就可以进入recovery模式，如果无法进入建议多次尝试；

  b. 在此界面下，音量按键可用于移动选项，电源按键则为确认按键，将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。

  操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot system now，双清操作完成。如无法自行完成，建议您抽空前往维修站，由工程师协助您处理问题。

联想授权维修站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH   

维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 3

之前有没有设置数字密码，如果有而且记得用那个密码就好了。或者手机有开USB调试的话可以用一些软件破解，如卓大师等

Answer 4

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！
您可以进行以下操作：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可，需要注意的是此操作会清除手机内系统所有储存信息（包括联系人，信息，应用程序等；内存卡中的文件不受影响）。您也带上您手机的保修卡，购机发票，手机到当地的联想手机售后进行检测，
您可以通过以下链接进行查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Direct.aspx
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！