Question

手机浏览器不能用了，是不是中病毒了，如何解决？

Answer 1

　　您好，手机病毒是一种具有传染性、破坏性的手机程序。

　　传播方式：其可利用发送短信、彩信，电子邮件，浏览网站，下载铃声，蓝牙等方式进行传播。

　　表现形式：在手机中毒后常见的表现形式为流量消耗大、自动重启、自动关机、自动发送短彩信、耗电、反映慢等情况。

　　破坏性：会导致用户手机死机、关机、个人资料被删、向外发送垃圾邮件泄露个人信息、自动拨打电话、发短（彩）信等进行恶意扣费，甚至会损毁 SIM卡、芯片等硬件，导致使用者无法正常使用手机。

　　解决办法：

　　1.轻微中毒现象：

　　在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。

　　管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。

　　管家详细杀毒操作如下图所示：

　　进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏：

　　进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒：

　　若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒：

　　在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”：

　　以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。

　　2.严重中毒导致手机已无法正常使用，只能通过格机或刷机解决了。

　　温馨提示：手机病毒只对智能手机有作用，对普通手机是没有效果的。

　　腾讯手机管家欢迎您来体验杀毒功能。

Answer 2

1、建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据/清除默认设置尝试。
2、尝试登陆不同网站测试
3、下载安装其它浏览器登录尝试
4、备份好手机中存储的重要资料，将手机重置尝试
如果问题依然存在，请将手机送到附近服务中心检测维修

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Answer 3

楼主所说的情况可能是的，我用的手机QQ浏览器就从来没有出现过这种情况的，手机QQ浏览器是专门为手机构造的网络软件性，它的性能就非常稳定，站点资源也非常的丰富，用起来很方便的，关键的是它的安装包很小，不用占手机太多内存，因而我上网浏览网页时就从没出现过进不去的状况的，既省时又省力。

Answer 4

如果是自带浏览器，可能是文件丢失了。你可以装上第三方浏览器试试，或者重新刷机

Answer 5

手机浏览器无法正常使用，请按照以下步骤进行解决：

1. 若是手机自带的浏览器，请到系统设置>程序管理中找到浏览器，选择“清除数据”一般即可解决。

2. 若是第三方的浏览器，请尝试卸载然后到官网下载最新版重新安装即可解决。

3. 也可能是手机中毒导致的。请安装一个安全类软件，以手机管家为例，打开手机管家，点击首页上的一键体检即可自动查杀系统中的病毒，并自动彻底清除。

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