Question

三星s4打电话黑屏，手机离开耳朵不能唤醒

本人手机是电信三星s4。打电话不知道为什么，刚打的时候放在耳朵旁边屏幕自动熄灭，但是离开耳朵的时候不能唤醒是怎么回事？实在保修范围之内吗？

Answer 1

三星s4打电话黑屏，手机离开耳朵不能唤醒，建议：
1.若在通话中遮挡了距离感应器，如放在耳边，屏幕将关闭。如需关闭此功能，请点击手机-左下角菜单键-通话设置-将通话期间关闭屏幕取消勾选。
2.尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。
3.若重启后通话仍出现黑屏，建议备份重要数据后，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。
4.若按照以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

三星手机s系列本质确实存在质量问题。你还是去找三星专卖店修吧，祝你好运！

Answer 3

胡扯，我的也这样，这是设计缺陷，距离感应器离听筒太近，听筒进灰了，灰尘移动到距离感应器的位置挡住了距离感应器使手机认为手机一直是贴在脸上的，所以一直锁定屏幕。解决办法：对着听筒使劲吹气，把挡在距离感应器上的灰尘吹走，立即恢复正常！

Answer 4

我擦 magic_hk7大神 么么 果真是灰尘 一吹就好 对着听筒吹 使劲的

Answer 5

抠掉外屏上的保护纸

追问

我没贴膜

追答

刷机