Question

我的手机是三星9300的，为什么明明显示wifi已连接了，就是上不了QQ和微信？

不使用wifi的连接，使用移动数据就可以上

Answer 1

您好！这可能是由于wifi需要登陆信息或未设置好，建议检查网络之后再进行登陆和调试。希望我的回答能尽快帮助您解决问题，望采纳，谢谢！

Answer 2

您好：
根据您描述的情况：
1.如果您使用的是运营商无线网络，需要您联系网络运营商获取无线网络密码，手机设置wlan连接后，打开浏览器登陆输入手机号以及密码后进行连接，即可上网。
2.如果是无线路由器，有可能是路由器设置出现问题导致，建议您查看路由器设置，MAC地址过滤，DHCP功能是否开启，关闭重启路由器尝试；
3.若问题依然存在，建议您升级路由器后尝试连接；
4.如果依然没有恢复，需要您更换路由器重新连接；
若以上方式均不能帮您解决，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

wifi显示是链接到了路由器，但是路由器上网了吗？ 你可以找其他的手机测试下

Answer 4

连接上WIFI是表示你已经连上这个WIFI的无线路由器，但是如果这个无线路由器的接入口接进来就没网那也是上不了网的