Question

三星GT-I9128V总是显示内存不足

软件一共就装了个QQ，微博，微信，浏览器，墨迹和大众点评，照片音乐都放在外置SD卡里面，怎么总是显示内存不足，也不能把应用程序装到外置SD卡里，烦死了都，请问有什么解决措施么，现在更新个软件都更新不了

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您操作以下步骤释放手机内存空间：
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机依旧提示内存不足，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

　　手机系统自带内存不足导致，可以格机或者恢复出厂设置。
　　格机就是格式化手机内存，手机内的数据全部清除，格机前请把重要数据备份。
　　第一种方法：软硬格，待机状态下按*#7370# 系统会出现提示“是否恢复出厂设置？”点确定，输入密码，等待系统再次开机即可。
　　第二种方法：硬格，先把手机关机，同时按住绿色拨号键、数字键3、*键不放，然后再按开机键，等待手机出现formatting时方可松开键盘，注意：有的手机不出现提示，最好按键时间长点，然后等待手机重新开机。