Question

联想s720只能上网不能下在软件怎么办

如上所说，我的手机之前还好好的，后来恢复了一次出厂设置就这样了，我刚才又恢复了一次还是不行（我重设过好几次无线）求大神结决啊！！！！！！我着急用软件那！！！

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！

很抱歉，给您手机的正常使用带来不便了。根据描述，若手机不能安装软件，有无提示什么？建议您尝试确认及操作：
1、Android平台设备，软件支持的格式为.apk，无法安装其它格式的软件，请了解。
（若为电脑上下载拷贝到手机上的软件，建议您确认是否所下载的RAR等压缩问题，需要电脑上解压出APK格式后，再拷贝到手机存储卡上）
2、建议您尝试到联想乐商店中搜索下载其它的软件看看能否正常安装。http://app.lenovo.com/
3、若是安装时提醒不能安装非乐商店的程序的未授权提示，您到手机的“系统设置--安全”下将“未知来源”开启后再安装即可。
4、到手机的“系统设置--存储”下面查看软件的安装位置--内部存储空间是否空间不足了。
如果内部存储空间不足了，您可以先卸载部分不重要的软件后使用，或是到手机的“系统设置--应用--已下载”那边移动部分可以移动的软件到SD存储卡上，
5、另外，也有可能是系统异常导致的，建议您备份下机身重要资料后，操作恢复一下手机的出厂设置，看看能否解决。
若是之前有root后导致的异常，需要重新刷机才能恢复系统的使用，请了解。

根据描述，您的问题，更可能是上面的第4、5情况。由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

请通过电脑下载联想支持的UC浏览器或者其它手机浏览器使用下载
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

我动用了所有的浏览器下载还是不行，而且刚才手机突然抽疯了！自己就开始运行软件，我怎么弄都不管用，现在才好。

追答

如有问题，可以送到服务站进行检测