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在设备管理器中查看 网卡是否存在 如果找不到网卡的话 建议先F11 恢复原装系统 如果恢复后还是找不到的话 ,请及时送修服务站
如果在管理器中可以查找到 网卡的话,建议到官方网站下载该机器的最新网卡驱动更新驱动 如更新驱动后还出现无线网卡无法打开建议送修
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关机重启,或者重新安装驱动。
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您好,感谢您选择惠普产品。
1、建议您更新无线网卡驱动,以便排除驱动的原因导致无线开关无法使用:
注:
由于您问题描述中没有提及具体机型及系统,建议您参考以下官方文档查找驱动:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、建议您安装无线助手软件,通过该软件开启无线网卡:
HP Wireless Assistant 4.0.7.0
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48832.exe (支持xp、vista及win7系统)
注:如果您安装的是win8或win8.1系统,请您忽略此步骤;
3、您可以尝试恢复bios默认值:
a.开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)
b.或者选择请您开机(或重启)时,不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
4、如果以上操作都无法解决您的问题,那么您的问题不排除系统方面的原因,建议您备份数据后,使用纯净版系统光盘重新安装测试。
希望以上回复能够对您有所帮助。
1、建议您更新无线网卡驱动,以便排除驱动的原因导致无线开关无法使用:
注:
由于您问题描述中没有提及具体机型及系统,建议您参考以下官方文档查找驱动:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、建议您安装无线助手软件,通过该软件开启无线网卡:
HP Wireless Assistant 4.0.7.0
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48832.exe (支持xp、vista及win7系统)
注:如果您安装的是win8或win8.1系统,请您忽略此步骤;
3、您可以尝试恢复bios默认值:
a.开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)
b.或者选择请您开机(或重启)时,不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
4、如果以上操作都无法解决您的问题,那么您的问题不排除系统方面的原因,建议您备份数据后,使用纯净版系统光盘重新安装测试。
希望以上回复能够对您有所帮助。
追问
是WIn764位的,型号是G4-2022TX
追答
您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
该机型的win7系统无线驱动如下,请您点击设备管理器中“网络适配器”,下面会有显示正常的无线网卡设备,可以看到无线网卡品牌,然后对应安装无线网卡驱动:
Intel
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57090.exe
Broadcom
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51605.exe
Atheros
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53001-53500/sp53261.exe
Realtek
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49073.exe
Ralink
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56889.exe
希望以上回复能够对您有所帮助。
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你的键盘那里找一找可能有个物理按钮开关无线网卡功能的,那里误触的话,怎么搞都没用
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