职场中如何提高自己的沟通技巧

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职场尤礼
2020-09-18 · 超过28用户采纳过TA的回答
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提高沟通能力最核心的方法就是先学会倾听,再去学表达。如果你连别人的话都听不懂,比如不懂别人的潜台词、不懂别人说这件事儿的真正意图,那么你说得再天花乱坠也是没有用的,因为这并不是别人所需要的。

曾经的一个同学,嘴巴特甜,也很讨巧,给大家的印象就是非常能说,感觉很适合做一个销售,当时我们大家都觉得如果他去做销售肯定能做得特别好,毕竟他那么能说,能说到什么程度呢?大概就是可以用半个小时不重样的夸你。

曾经的他踌躇满志,准备在销售的路途上大展宏图,但是现实却给了他一个耳光,前面2年内,基本上是拿着基本工资和别人的救济在过活,如果说第一年拿基本工资还能理解的话,但是对于销售来说第二年就不能被理解了。

最后,我们大家聚在一起给他作分析,才发现,他说的滔滔不绝,说的天花乱坠都是他以为的,并没有真正去关心客户的需求,所有的沟通都是感觉在表达自己,表达自己的产品多么多么牛,公司如何如何等等,不是说这样不对,但是这样的感觉只是在演独角戏。

因此,在沟通的时候我们一定要先听,要闻弦歌而知雅意,这样才能找到对方的痛点,才能在最后时限双方共赢甚至是多方的共赢。

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塞锋0ks
2020-08-11 · TA获得超过750个赞
知道答主
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明确目的。在你说话之前,你应该知道自己说这句话是希望达到怎样的目的。明确目的之后,你才能对你的说话内容做规划。

尊重别人。在沟通过程中,要学会换位思考,试着去理解别人的思维构架。沟通不是吵架,是交流探讨并寻求共识的可能。

根据对象确定谈话内容。就像语言有口头用语和书面用于一样,针对不同的对象,我们要调整自己的说话方式和措辞。举个简单的例子,如果对象是老百姓,那谈话就应该热情、实在、朴素并且易懂。如果对象是技术人员,那就应该专业、精准。

选择合适的地点和时间。你要根据你的沟通内容选择合适的地点和时间。一方面我们希望沟通可以在一个宽松舒适的环境中进行,另一方面,有些内容比较适合在特殊的场合进行沟通。

选择合适的表达方式。举个例子,一个人问牧师:祈祷的时候可以吸烟么?牧师当然说不可以。但是他问,吸烟的时候可以祈祷么?牧师就欣然同意了。这就是利用语序的调整来达到目的的沟通方式。

行动强化语言。语言的沟通只是沟通的开始,最终沟通的效果还是要通过行动和结果来体现。因此,有句话说得特别好“说你能做的,做你所说的”。

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Cally说生涯
2020-09-18 · 超过49用户采纳过TA的回答
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沟通是连接人与人之间的桥梁,良好的沟通能力可以让我们更加容易成功,这也是我们的职场必备技能。提高自己的沟通能力,不是一朝一夕的事情,需要我们不断的实践、总结,方能修成正果。

1.       读懂话中之话及非语言的表达;

很多人要表达的意思并不仅仅是他话面上的意思,同样一句话,不同的语调、表情和肢体语言表达的都是不同的意思。如何去读懂这背面的含义,就要求我们在沟通中,注意观察,不可开小差,不确定的情形下,也可以和对方再次进行确认,不可马虎的随意应对或自以为是。

2.       同理心,多做换位思考;

有时候我们会发现,和某些人说话特别舒服,好像他们就是自己的家人或好朋友,你说什么他们都能很快的Get到你的意思,也能感受到你的情绪。这就是传说中的同理心,凡事多从他人的角度思考问题,你能够更快的理解他人,也能让双方交流更愉悦。

3.       因人而异;

我们常说看人说话,不同的人要用不同沟通方式,有人雷厉风行也有人温文尔雅,我们要根据他人的特点对自身做不同的调整,能够帮助我们更加高效的和他人沟通。

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谦聊职场844585
2020-09-18 · 超过26用户采纳过TA的回答
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曾经回答过很多次这类的问题,其实都大同小异。职场沟通问题其实可以分为几种情况来考虑,一来是性格问题,有些人天生不喜欢与人打交道,或者说天生不善与人交流,和陌生人说话都会脸红。这类人想要改变就要学会克服心理障碍,多逼迫自己与他人多沟通,越是害怕什么越逼迫自己去做,实在不行也可以请心理医生,做一些心理上的治疗,双管齐下比较保险。

另外一种则是不会沟通,有些人喜欢和别人打交道,遇到陌生人就特别的喜欢表现自己,但是有时候总会让别人感觉很不舒服,因为表现过度或是说话有些不注意,引起了别人的不满,要知道说者无心,听者有意。有时候话是不能乱说的,所以沟通也是一门学问。这类人需要做的就是学会如何说话,如何很好的与人沟通,第一种人是第一阶段出现了问题,而这类人则是过程中需要注意。

最后很简单,就是如何与自己不喜欢的人沟通。职场中有很多利益纠葛和利益冲突,如果不能很好的控制自己的情绪,见到不喜欢的人就难免表现的让人不爽,那样工作就会受到影响,这样不仅会给自己带来麻烦,也会让领导觉得你不够成熟,影响大局。所以你想要和自己不喜欢的人共事而且还能无障碍的沟通,自己的情绪一定要放好,不能让别人觉得你对他有意见,否则沟通成本必然比想象中的大的多,学会戴上面具生活是职场必要的技能,世上没有两全法,有舍必有得阿!

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自那用上原糊0W
2020-09-18 · TA获得超过147个赞
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朋友小爱大学毕业就和男友结婚,做了家庭主妇,现在孩子大了在上寄宿学校,每天都是小爱一个人在家,小爱觉得心里空落落的。小爱通过朋友找到了一份销售的工作,前些时候,小爱找到了我,开始抱怨工作不好做,说自己和客户太难沟通,很多事情都说不明白。小爱很苦恼,为什么别人面对客户的时候都能侃侃而谈,自己就不行呢?很多人也都有和小爱一样的困扰,与领导、同事也好,与客户也好,都不能很好的沟通,这对职场人士来说是个很大的弊端,下面几点可以帮你调高沟通能力。

1.多读多看

所谓多读就是要博览群书,不拘泥于某一方面的书,通过读书不仅可以帮你掌握各种知识,还可以从他人的经历中获取经验,为沟通打下坚实的语言和文字基础。而多看是看报、看电影等,帮助你获取最新的热点资讯,有利于双方找到共同兴趣。

2.了解沟通对象

在沟通之前,一定要尽可能的了解沟通对象的性格特点、爱好兴趣,这样可以使你站在对方的角度上思考,更能了解对方的需求,以便投其所好,也能够使自己的想法更容易被对方接受。

3.相信自己

在向他人传递信息时,一定要对自己有信心,如果连自己都不能被说服,又如何去说服他人?只有你相信这件事是对的,才能坚定地表达出来,否则只会让对方怀疑。

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