Question

我是联想A278t智能手机，为什么最近几个月，信息有时收到有时收不到？没有装什么拦截软件？

Answer 1

尊敬的联想用户，您好
如果是不能接收信息，这个一般是手机上面的软件导致的，请您将手机恢复出厂设置即可解决问题；
如果恢复后还是无效，请联系通讯运营商检测您的号码信息功能是否正常
恢复出厂设置方法（建议恢复设置前备份电话簿短信等重要数据，防止不必要的损失）：
方法一：进入系统设置—隐私权（android高版本的手机请选择备份与重置）—恢复出厂设置-重置手机
方法二：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可；
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品

您可以按照以下提供方案排查下先：

一.检查SIM卡是否有费用

二.检查是否安装具有兼容性问题的第三方软件导致，若是请卸载该软件（系统设置-应用程序-已下载-对应程序-卸载）

三.检查平板里的信息资源是否过多

四.检查机卡互换是否正常

五.检查恢复出厂设置是否正常.(设置-备份和重置-恢复出厂设置；需备份资源)

六.建议送修

带上保修凭证,送修联想授权维修站;联想全国售后维修点联系方式：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation  ，您可以和他们联系一下。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！