Question

Lenovo P780电脑连接

我将USB连线，但是电脑显示无法安装硬盘驱动，请问这款手机，是需要安装什么才能和电脑传输数据，或者有什么官方网站下载？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
您的情况可能是电脑系统中未配置相关驱动导致，这里建议您在电脑端安装联想乐助手，其在联网条件下可以为连接电脑的设备匹配相关驱碰御者动；

您可以通过乐助手主页http://sj.lenovo.com 下载安装该应用。
如果您仍无法成功连接，可能同电脑系统因素相关，您可以尝试连接其它PC电脑，查看是否能够正常使用；
此外，由于USB接口或数据线等连接设备因素也可能导致无法连接的情况，您可以尝试换用数据线或另一个USB接口尝试。
如果问题笑薯依拆森旧，不排除是系统异常导致，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐助手在电脑端备份数据。
如果以上方法仍无法妥善解决，这里建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

更多信息可以前往联想手机/平板电脑服务与支持网站（http://www.lenovocare.com.cn/ProductDetail.aspx?id=727  ）中查看P780专区，其中包含相关说明和预置配套软件、资源等的下载；

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

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