Question

笔记本QQ视频时对方看不见自己，我自己也看不见,怎么回事？

这是我自己的视频测试，跟别人视频时也是这样的，我笔记本是自带的摄像头，视频的时候灯是亮着的，可就是没画面出来，请高手为我解答，谢谢~~

Answer 1

在桌面“我的电脑”上点右键-“属性”-“设备管理器”-

看看，图像设备有没有图像设备，如果显示有且上面有黄色的感叹号（驱动有问题，重新安装驱动或者下载个“驱动精灵”，让这个软件自动给你寻找合适合的驱动给你装上）或红色的叉叉（禁用了此设备，在这个设备的图标上点鼠标右键-弹出一个框然后点“启用”。红叉叉也有可能是此设备硬件又损坏）或其它的什么标志。最好的办法是你看看你笔记本电脑是什么牌子的，然后去官方网站找到售后支持电话，打电话问问。一般这些电脑都在网站“联系我们”的页面。

Answer 2

QQ视频时，对方看不见自己图象可能是电脑安装视频软件时出现故障或者驱动程序未安装正常导致，建议操作如下：

　　1、先卸载视频驱动，再重新安装。安装时注意驱动盘中可能有同一系统的不同款式的驱动，请正确选择。

　　2、安装后请右击“我的电脑”-“属性”-“硬件”-“设备管理器”中查看“图像处理设置”中视频驱动是否正确且安装成功(若驱动前有黄色!号则表示未安装成功)。

　　3、尝试升级QQ版本，下载最新版本，并更换路径重新安装QQ软件。

QQ视频，是很多人喜欢的网上交流方式，那有时候qq视频聊天时，对方总是看不到我，是什么原因呢？该怎么解决呢？

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操作方法
01
很有可能是QQ版本的不匹配造成的，升级QQ到最新的版本试试。安装的时候按照默认的路径就可以了。

02
摄像头的原因我列为第二个主要的原因，没放在第一位的原因是：现在市面上的摄像头都是很智能，一般不会出什么问题的。

03
在一个就是你的误操作，导致了视频被禁用了，这种情况就是打开你的视频“禁用”设置。

04
“禁用”是在QQ面板右下角的“设置”里面找到“音视频设置”，点击“视频设置”，在选择视频设置里面可以找到。

05
在一个就是可能是你的电脑上面安装了各种虚拟视频这类的软件，造成了程序冲突，把这一类的虚拟视频软件卸载就好了。

06
还有就是在使用虚拟视频美化视频的时候，下面有个“开启/关闭摄像头”，要是点击关闭的话，对方也是看不到的。所以要保持“开启”状态

Answer 3

1、很有可能是QQ版本的不匹配造成的，升级QQ到最新的版本试试。安装的时候按照默认的路径就可以了；
2、有可能误操作，导致了视频被禁用了，这种情况就是打开视频“禁用”设置；
3、“禁用”是在QQ面板右下角的“设置”里面找到“音视频设置”，点击“视频设置”，在选择视频设置里面可以找到；
4、可能是电脑上面安装了各种虚拟视频这类的软件，造成了程序冲突，把这一类的虚拟视频软件卸载就好了；
5、使用虚拟视频美化视频的时候，下面有个“开启/关闭摄像头”，要是点击关闭的话，对方也是看不到的，所以要保持“开启”状态。

Answer 4

那是你的摄像头有问题，可能是软件驱动或者是硬件的问题，先更新一下驱动试试，不行就只能送维修店检测了

Answer 5

那是你的摄像头有问题，可能是软件驱动或者是硬件的问题，先更新一下驱动试试，不行就只能送维修店检测了

追问

谢谢，已经解决了，是设备管理的图像设备有问题，卸载了，就好了