Question

你好 我的wacom触控不能打开了

我的板子是影拓5 PTH-651/K 板子是能够正常使用的 可是我最近突然发现触控打不开了 而且使用板子的时候 在有打字格式的时候 小键盘有时候也会不见但是这些都是偶尔发生的状况 是不是 不是驱动的问题？具体是哪里的问题呢？需要怎么解决呢？、

Answer 1

您好！
您说的输入光标旁的小键盘是微软系统自带的tablet pc输入面板，这个是您系统的功能，如果您的产品驱动出现问题，导致系统无法识别到您的设备是一个人体输入学设备，那就不会出现这个系统中输入面板功能，当然除了驱动问题，也有可能是您系统中的tablet pc这项服务出问题了，建议您先重新装一下产品驱动，看看是否还会出现这个故障。
驱动安装步骤：
1.打开“控制面板—程序和功能”，找到Wacom数位板驱动，将其卸载掉，拔掉数位板；
2.重启电脑（此步骤很重要，一定要重启）；
3.重新开机后，将数位板连接电脑，安装数位板驱动。

追问

那么触控的解决方法这个也可以吗？

追答

您好！
触控无法使用有可能也是您驱动出错了，因为如果触控出现硬件问题，那很可能其根本就无法再使用了，但您说只是偶尔的情况，所以怀疑是驱动问题导致，建议您可以先重装一下试试，看看是不是这方面的问题。