Question

我的新步步高vivo智能手机为什么开不了机

Answer 1

建议按照以下方法操作试一下：
1、先对手机充一会电，然后长按开机键30秒试一下。
2、双清手机试试：长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式，先
选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache
partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机。
3、如果还是无法正常开机建议可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机： 售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

Answer 2

您好！
您长按开关机键十秒试试能否正常开机的，若不能开机您试试能否显示充电的，如果能充电的话，充电半小时后再尝试开机的，若不显示充电 也无法开机，建议您将手机送到售后服务中心检测具体原因售后人员会妥善给您处理的，售后服务中心地址在设置-通用（更多设置）-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html

感谢您对VIVO的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

1：确认电池已放入
2：确认电池是否有电（开机机器是否有反应）
3：若开机有反应 但无法进入系统 可以考虑刷机（保修期内去保修点）（另外有人可能不小心把桌面的app删了导致进去无界面，刷入一个新桌面就好）
4：维修点如果说手机坏了那就是坏了

Answer 4

新手机有可能是没有电，请连接充电器