Question

我的三星s7568短信不能收发是怎么回事啊？

我的三星s7568短信不能收发是怎么回事啊？谢谢

Answer 1

您好：
根据您描述的情况：
1.有可能是当地信号不稳定导致，建议您将手机移动至其他位置关机重启查看是否可以发送；
2.如果不能发送，建议您咨询网络运营商重新设置短信息中心号码再次尝试发送：短信息-左下角菜单键-短信中心-输入中心号码；
3.如果没有恢复，建议您更换其他SIM卡查看是否出现同样现象；
4.若问题依然存在，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
5.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

不能收发短信，需检查短信功能是否正常：
1、检查短信中心号码是否正确；河南移动短信中心号码+8613800371500；
2、是否安装拦截软件，导致无法收短信；
3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常。
若以上都没有解决您的问题，可以联系当地人工帮您尽快查询。

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Answer 3

重恢复原来的厂手机呗，就可以发了。

追问

要密码呢 不知道密码是多少！

Answer 4

有时候重启机子也许有用。可以查看一下设置参数是不是不小心更改了。或者增加了什么设置之类的。