联想a5000e平板突然黑屏关机后无法开机
您好，感谢您选择联想产品。
非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。
建议您先自行确认目前设备是否处于开机状态，通过其他手机拨打电话或调节音量键进行简易判断：
A. 开机状态：
1. 通话后出现黑屏无法正常唤醒，如您机身有贴膜建议您去除尝试，然后您可以到检测近距离感应器选项进行观察，若出现异常，建议您及时送修维修站；
您可以使用乐服务来检测近距离感应器是否出现异常，操作方法如下：
乐服务--检测中心--近距离感应器。
乐服务乐商店下载：http://app.lenovo.com/app/14700315.html
2. 使用个别特定软件后出现，请您卸载重装软件，或建议您备份一下数据（联系人、短信、照片等），然后进入手机的设置(Settings)中，选择备份或重置，再选择恢复出厂设置尝试。
3. 上述操作后若无法改善，请您及时送修站点，可能为显示屏或排线异常导致。
B. 关机状态：
若是您的设备点击电源键无响应且不开机，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 电池接触不良或异常导致：建议您重新插拔电池进行重启尝试，如您有其他电池建议您更换对比；
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！
