Question

我的移动4G手机，联想A788T不能打开个人热点。点击个人热点后总是提示出错，有解决办法吗？

Answer 1

联想A788T出现无法打开个人热点的现象，可以参考以下操作：
移动热点设置步骤参考：打开数据连接，进入主菜单--设置--更多--个人热点--点击相应的连接方式进行开启，然后在其设置界面可设置网络SSID名称，安全性，密码等，点击保存即可完成设置。（友情提示：使用WLAN热点上网，消耗的是数据服务流量，建议关注流量资费使用情况）。
若出现个人热点功能无法开启，这里建议参考以下排除步骤：
1、对于数据线连接而言，可以查看下是否是因为数据线等异常导致，此更换下数据线、使用原装数据线、更换下PC端接口或者PC设备之后尝试；对于蓝牙设备的话，更换下蓝牙设备之后尝试了；
2、查看下是否有对其数据流量进行相应的设置操作之后导致该功能无法正常开启；
3、回想下是否是在下载了某以程序后出现的，若是，则卸载该程序之后尝试；
4、建议备份机身资料进行恢复出厂设置操尝试，不排除是因为系统出现异常导致。
若问题依旧无法得到有效解决，为了日后的正常使用，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

Answer 2

您好!
很抱歉！若是无法打开个人热点，建议您重启手机尝试，依旧如此的话建议备份资料恢复出厂设置尝试。还是无效的话，联系售后检测。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！
手机上不去网有多种原因，建议您参考下面的设置： 1、查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭（系统设置--无线和网络--数据连接） 2、查看是否有使用一些流量监控的软件，如设置了每日限额流量。 3、尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。 4、若还是无效的话建议备份手机中数据，将手机回复出厂设置，或者到附近联想维修站点检测一下具体原因。 为您提供联想手机售后服务站点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH更多问题您可以咨询

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