4个回答
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您好:
根据您的描述,若手机显示“SD卡意外移除”,此情况可能是由于在开机状态下未做任何设置,直接将SD卡取出导致的。建议:
1.关机,将SD卡取出再次插入尝试。
2.通过电脑或其他手机备份SD卡中的数据,将SD卡格式化后再次放入到原有的手机中。
3.更换其他SD卡尝试。
为避免此现象,请按以下步骤正确取出SD卡:待机-应用程序-设定-SD卡和手机内存-卸载SD卡-确认-当屏幕上方提示“可以安全移除SD卡”时,将SD卡取出即可。
4.若问题依然存在,请检查手机是否有软件更新提示,若有,请将手机升级到最新版本。操作:设定-关于设备-系统更新-更新。
若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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