Question

三星Q470 BT04开机卡在三星界面很久才能进入系统界面

12年下半年买的，就在这个界面卡至少5分钟才出现系统界面，求大神们有没有解决办法，谢谢！！！

Answer 1

您好：

根据您反馈的信息，建议您尝试以下操作：
1.恢复BIOS之后重新尝试进入系统：开机出现三星画面时按f2进入BIOS，进入后按F9选择Yes按回车，按F10选择Yes按回车。
2.还原系统尝试：开机出现samsung画面，按F4进入一键还原，选择还原--完全还原，把c盘还原，正常情况下只还原C盘，但是为了避免不必要的麻烦，建议您提前做好重要文件的备份。

若以上方法无效，建议将笔记本带到指定授权的服务中心检测判断。

三星服务中心地址：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

追问

多谢，恢复bios时，开机按f2依然卡住，数分钟后黑屏无任何显示，只能强制关机，f4还原早就不能用了，但已经重装系统，c盘格式化后安装的，还是老样子，请问还有其他建议吗？谢谢！

追答

祝您生活愉快