为什么我的手机上不去网我的手机是联想A750 信号满格 没有欠费 就是上不去网

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联想移动通信科技有限公司
2015-08-12 · 我们,就是联想
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您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
根据您的描述,若您目前出现数据流量无法正常上网的话,那么此时您可以参考以下方案:
1、请核对数据开关服务是否开启;
2、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
3、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
4、建议对接入点进行切换尝试,A750机型菜单路径如下:“系统设置--无线和网络--移动网络--接入点名称”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
5、可能是网络接入点参数设置出现异常,A750机型菜单路径如下:“系统设置--无线和网络--移动网络--接入点名称”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对;
6、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
7、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
8、若您的设备目前系统版本为2.3版本,那么此时建议您及时前往售后做进一步的升级操作处理;若是安卓4.0版本,那么此时建议您备份好手机资料,然后在连接上WiFi网络之后将其系统进行检查更新至最新版本之后使用对比;
9、若是上述操作之后问题依旧,那么此时建议您备份好手机资料,恢复出厂设置操作;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
惰惰先生86
2014-09-10 · 超过55用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:115
采纳率:50%
帮助的人:52.8万
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手机的聊天软件有没有问题啊。 手机的wap上网参数设置的对不对 。
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倾漫丿2530
2014-09-09 · 超过60用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:122
采纳率:0%
帮助的人:116万
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你可以拨打,10086人工服务员,给你重置上网数据就可以了
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