Question

HP probook 440 开机一段时间后，触摸板不能使用，只能外接鼠标使用。重启后触摸板短时间内可以使用。

已试过重装官方触摸板驱动。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您回忆一下是否进行某个特殊操作例如安装某个优化软件后才出现这个现象的呢？
2、如果您没有进行过特殊操作，您可以开机按F8键进入安全模式测试是否有这个现象，如果安全模式下使用正常，那么建议您禁用一些不需要随机启动的启动项试试，如果您没有特别需要的随机启动的启动项，您也可以禁用全部启动项和服务试试，方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig，点击确定，打开系统配置，将“启动”选项卡的右下角选择全部禁用，将“服务”选项卡下面，隐藏所有microsoft服务，再点击全部禁用试试。
3、如果不好用，您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
4、您也可以对笔记本释放静电试试，方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。
4、如果不好用，这个情况有可能是系统有问题造成的，建议您备份数据后重装系统或者恢复系统试试。
5、如果不能解决，HP probook 440不是机器完整型号，类似HP ProBook 440 G1或者HP ProBook 440 G2字样完整型号，麻烦您提供一下“这款机器的完整型号” 和“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。

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