Question

联想y470插上耳机根本没声音，外放时有声音，什么原因啊，求助啊

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

Windows 7 环境下，电脑没有声音，可能音频设备可能处于静音状态，或是音频设备可能已被 Windows 禁用、关闭等等。
解决方案：
1、打开开始菜单，控制面板；在系统和安全中，选查找并解决问题；
2、打开硬件和声音，在声音选项下，选择播放音频；在播放音频对话框中，点击下一步；
3、在故障对话框中，选择Headphones，并点击下一步；此时，它会给出诊断信息：外设没有插上；并给出修复建议：插上扬声器或耳机。
4、此时，如果插入耳机或扬声器，并点击下一步按钮，系统会自动更改修复
5、而如果您没有插上耳机或扬声器，直接点击下一步按钮，
6、这样，只需选择待排查的选择项，系统就会自动帮助您检查，并且给出相应的修复建议；非常快捷方便。
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期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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Answer 2

您好，根据您反应的情况。请您在插入耳机后试着将笔记本的声音提高看看。

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Answer 3

电脑外放有声音，插上耳机没声音，问题是出现在这里！