Question

联想平板s5000,使用过程中有时会黑屏，请问是什么原因？

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！

非常抱歉，给您设备的使用带来不便了。
根据描述，设备使用过程中，有时黑屏，建议您尝试通过平板的电源键看看能否点亮。
若可以点亮，可能是您设置的屏幕超时锁屏的问题，您可到设备的“系统设置--显示--屏幕待机”下查看设置一下。
若无法点亮，可能是涉及系统异常、电源按键失灵、显示模块或是主板异常导致的。

由于我们远程看不到您设备的具体情况，建议您可尝试备份下机身重要资料，操作恢复出厂设置，排除一些软件冲突干扰导致的异常。若问题依旧，无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

首先，谢谢您的回复
我的平板一直有设置为：永不休眠 ，只是（拿在手中）使用过程中不经意的晃动会黑屏，按一下电源键重输密，方可继续使用；
（放在桌上使用时，不会黑屏）

追答

根据描述，此情况较大的可能是内部连接排线，或显示模块的问题，需要到维修站，让工程师帮忙具体检测解决，感谢！

Answer 2

我在打开软件的时候 电脑就黑屏了 关机再开机之后 只显示Lenove 还有一个“乐”字 然后就又黑屏了 求高手解决
我在打开软件的时候 电脑就黑屏了 关机再开机之后 只显示Lenove 还有一个“乐”字 然后就又黑屏了 求高手解决