Question

联想a850总是提示电池温度过高关机是怎么回事

Answer 1

若您的手机充电时出现电池温度过高的提示，建议核对：
1. 请您更换充电环境，以排除电源电压不稳定导致；
2. 建议您使用标配数据线以及充电适配器，以免由于非标配充电设备限定阈值不吻合导致异常；
3. 如您有条件可更换符合阈值的充电设备尝试；
4. 可能电池性能老化或出现异常：如您有条件建议更换电池进行对比；（可拆卸电池机型）
5. 建议您升级至此版本进行观察使用；
6. 建议您备份机身资料进行恢复出厂设置（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）处理。
若上述操作后均无法改善，请您联系联想维修站进行检测处理。

Answer 2

您好。
很遗憾！手机频繁提示电池温度过高导致关机，建议您重启手机，备份资料恢复出厂设置尝试。无效可联系联想手机售后检测。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。